ЖКХ-триллер: как "журналисты" передергивают факты
В городе начал работать портал «Наш Санкт-Петербург», через который жители могут подавать заявки и жалобы на проблемы с которыми им довелось столкнуться как по месту их жительства, так и вообще где либо увиденные. Будь то надпись на здании, мусор ли или разбитая дорога… Жители жалуются, их проблемы принимает группа модерации, рассортировывает по направлениям и они поступают к тем, кто за их решение непосредственно отвечает. Весь процесс новаторский не только тем, что не является «надстройкой» над простой отправкой писем, но и находится на контроле у Полтавченко.
Список проблем пока не всеобъемлющ, но он расширяется постепенно. И, главное: портал этот организован так, что любой желающий может видеть не только результат по своей или чужой заявке, но и путь ее прохождения. Для чего очень многое в уютном мире городского чиновничества пришлось перетрясти и инвентаризировать. И это только начало. Подробнее о том, что и как делалось для запуска портала можно прочесть здесь или посмотреть здесь и здесь – из первоисточника, от руководителя Комитета по информатизации и связи.
Романтическое вступление закончено, теперь чуть больше реалий. Тема взаимоотношений чиновников и граждан как потребителей госуслуг – тема вечная. И благодатная для самоутверждения как горлопанов-активистов, так и прессы. Которым, в связи с постепенным угасанием политической повестки, именно тема пиара на чиновниках видится самой перспективной. Потому частенько возникает такая ситуация, когда что бы от городского правительства ни исходило – выгоднее это сразу изолгать. Пусть, в мелочах.
( Collapse )
Список проблем пока не всеобъемлющ, но он расширяется постепенно. И, главное: портал этот организован так, что любой желающий может видеть не только результат по своей или чужой заявке, но и путь ее прохождения. Для чего очень многое в уютном мире городского чиновничества пришлось перетрясти и инвентаризировать. И это только начало. Подробнее о том, что и как делалось для запуска портала можно прочесть здесь или посмотреть здесь и здесь – из первоисточника, от руководителя Комитета по информатизации и связи.
Романтическое вступление закончено, теперь чуть больше реалий. Тема взаимоотношений чиновников и граждан как потребителей госуслуг – тема вечная. И благодатная для самоутверждения как горлопанов-активистов, так и прессы. Которым, в связи с постепенным угасанием политической повестки, именно тема пиара на чиновниках видится самой перспективной. Потому частенько возникает такая ситуация, когда что бы от городского правительства ни исходило – выгоднее это сразу изолгать. Пусть, в мелочах.
( Collapse )
